Système de réservation

Un agenda sans trous invendables

Une grille de réservation classique propose un créneau toutes les demi-heures. Entre deux clients, il reste des fenêtres trop courtes pour une autre prestation — et sur une journée, elles s’additionnent en une heure que personne ne paie. StickyCal propose le créneau suivant de façon à ce qu’il colle au précédent.

30 jours gratuits. Sans carte, sans installation, résiliable à tout moment.

Une réservation de plus dans la même journée

Les créneaux ne suivent pas une grille fixe ; ils collent à ce qui est déjà dans l’agenda — d’où le « sticky » du nom. Le moteur connaît la durée de la prestation, le temps de préparation et de nettoyage autour, les pauses déjeuner, les jours fériés et les congés — et ne propose que des horaires réellement réalisables. Une courte fenêtre en fin de journée est proposée comme créneau de fin, pour qu’elle ne reste pas vide.

Une grille de 30 minutes 30 minutes perdues

9:00 Coupe · 45 min
9:45–10:00 · 15 min, trop court pour être vendu
10:00 Coupe · 45 min
10:45–11:00 · 15 min, trop court pour être vendu
11:00 Coloration · 90 min
12:30 Barbe · 30 min

Créneaux « sticky » une réservation de plus

9:00 Coupe · 45 min
9:45 Coupe · 45 min
10:30 Coloration · 90 min
12:00 Barbe · 30 min
12:30 Barbe · 30 min

Même journée, même équipe, mêmes tarifs. La grille laisse tomber deux morceaux de 15 minutes — plus courts que votre prestation la plus courte, donc personne ne peut les réserver. À droite, ils s’additionnent pour un client de plus.

Le créneau bonus : un rendez-vous dans le rendez-vous

Une coloration dure 95 minutes, mais la coiffeuse est libre pendant 45 d’entre elles : pendant la pose, la cliente attend simplement. StickyCal propose ce temps comme créneau bonus, et une coupe enfant rapide s’y glisse parfaitement. C’est le seul trou qu’aucun agenda ne vous montre, parce qu’il se cache à l’intérieur d’un rendez-vous.

application temps de pose — libre shampoing et brushing 0 20 65 95
Une coloration de 95 minutes. La cliente reste dans le fauteuil tout du long ; la coiffeuse n’est libre qu’au milieu — et ce moment-là peut se vendre.
Horaires disponibles sur la page de réservation. Deux sont signalés comme créneaux bonus — ils se sont libérés dans un temps mort pendant une coloration.

Tout cela fonctionne déjà

Activez ce dont vous avez besoin. Laissez le reste désactivé — votre agenda reste lisible.

Réserver sans compte

Le client choisit une prestation, un jour et une heure, saisit son nom et son e-mail, et c’est tout. Pas d’inscription, pas de mot de passe — chaque étape en plus fait fuir une partie des gens.

Un rendez-vous dans le rendez-vous

Pendant le temps de pose ou pendant que le labo fait ses analyses, le collaborateur est libre — et ce temps peut se vendre. StickyCal le propose comme une réservation à part entière, à l’intérieur d’une réservation existante.

Horaires et exceptions

Un planning hebdomadaire par agenda, plusieurs plages par jour, pauses déjeuner, jours fériés, congés sur une période et blocages ponctuels.

Cours et séances collectives

Des séances récurrentes avec une capacité — yoga, entraînement, leçons de conduite. Les séances sont générées à l’avance et la base de données elle-même protège les places, si bien que la capacité tient même en cas d’accès simultanés.

Liste d’attente

Pour un cours, la place libérée revient au premier de la liste et lui est réservée jusqu’à sa confirmation. Pour un rendez-vous individuel, l’établissement reçoit la liste d’attente avec les numéros de téléphone et contacte lui-même les clients — un appel vaut mieux qu’un e-mail quand le créneau se libère pour le lendemain. Des e-mails automatiques peuvent être activés.

Confirmations et rappels

Un e-mail de confirmation juste après la réservation. Le rappel part le matin du dernier jour ouvré avant le rendez-vous — celui qui annule libère le créneau alors qu’il est encore temps de le proposer à quelqu’un d’autre. En un clic, le client confirme sa venue ou annule. Les modèles existent dans toutes les langues de StickyCal et peuvent être réécrits.

Le SMS comme second canal

L’e-mail porte les détails, le SMS est ce que le client voit vraiment. Le crédit est compté en segments, vous voyez donc le prix du message pendant que vous l’écrivez. Quand le crédit est épuisé, le message n’est pas perdu — il part par e-mail.

Google Agenda et Outlook

Dans les deux sens : les réservations arrivent dans l’agenda du collaborateur et ses propres événements bloquent le temps. Si vous préférez ne pas connecter de compte, un lien d’abonnement (iCal) est disponible.

Widget pour votre site

Deux lignes de code et le formulaire de réservation tourne sur votre propre site. Le cadre ajuste lui-même sa hauteur : rien n’est coupé, même sur mobile.

Vos propres questions dans le formulaire

Demandez tout ce dont vous avez besoin — longueur des cheveux, plaque d’immatriculation, date de naissance, acceptation des conditions. Texte, choix, date, case à cocher ; pour tout l’établissement ou pour une seule prestation. Les réponses s’affichent dans l’agenda et dans l’export.

Codes promo et cartes cadeaux

Un code promo est une règle (pourcentage ou montant, validité, limites d’utilisation) ; une carte cadeau est de l’argent avec un solde qui se consomme. Une réservation annulée restitue l’un comme l’autre.

Carnets

Un lot de visites compté en visites, pas en argent — dix cours restent dix même après une hausse de prix. Une réservation annulée restitue la visite.

Paiements et acomptes à l’avance

Avec Stripe Connect, l’argent arrive directement sur votre compte ; StickyCal ne le détient jamais. Paiement intégral ou acompte, remboursement en un clic.

Plusieurs sites

Un seul compte, plusieurs adresses. Le client choisit d’abord le site, puis ne voit que ses agendas et ses prestations.

La journée en frise chronologique

Une réservation est une barre, le temps libre est l’espace entre les barres — vous voyez d’un coup d’œil où quelqu’un peut encore se glisser. Une liste n’a pas d’échelle : un trou de cinq minutes y paraît aussi grand qu’un trou de trois heures.

Rapports et export

Chiffre d’affaires, taux d’occupation des agendas, absences, prestations les plus réservées, répartition dans le temps. L’export Excel gère correctement les accents et les numéros de téléphone de tous les pays ; le CSV reste disponible pour ceux qui exploitent les données ailleurs.

API, webhooks, domaine personnalisé

Une clé en lecture seule ou en écriture, des webhooks sortants signés et un domaine personnalisé vérifié au lieu d’un identifiant dans l’adresse.

La vue journée dans l’administration : une coloration à 9:00, une coupe enfant en bonus à 9:20 dans son temps de pose, et une coupe femme juste après.
Créer votre compte Essai de 30 jours. Sans carte bancaire.

Comment démarrer

  1. Créez votre compte Un nom, une adresse de page, un e-mail et un mot de passe. Cela prend une minute, sans carte bancaire.
  2. Ajoutez des agendas Un collaborateur, un fauteuil, une salle — tout ce qui peut être occupé.
  3. Configurez prestations et horaires Durée, prix, qui réalise la prestation et quand.
  4. Envoyez le lien à vos clients Ou placez le widget sur votre site, et les réservations arrivent toutes seules.

StickyCal convient parfaitement à

Partout où l’on réserve du temps avec une personne, un fauteuil ou une machine précise. Pas besoin d’être un salon — le reste fonctionne de la même façon.

Salon de coiffure et barbier Une coloration avec un temps mort au milieu se vend deux fois — une coupe enfant se glisse pendant la pose.
Esthétique, ongles et cils Des soins longs à côté de soins courts, sans quarts d’heure invendables entre les deux.
Massage et kinésithérapie Trente et soixante minutes le même jour, avec un temps de changement de table que le client ne voit jamais.
Clinique et cabinet médical Les prix peuvent rester masqués, et des champs personnalisés recueillent les informations de mutuelle avant l’arrivée du patient.
Cabinet dentaire Un contrôle de vingt minutes et un soin d’une heure dans le même agenda, chacun avec sa propre durée.
Clinique vétérinaire Un champ personnalisé pour l’espèce et le nom de l’animal, pour que l’assistant sache qui va passer la porte.
Studio de tatouage et piercing Un acompte à la réservation, pour qu’une longue séance ne soit pas perdue à cause d’une absence.
Garage et centre de pneus Chaque pont a son propre agenda. En pleine saison des pneus, un seul écran montre où il reste un trou.
Auto-école Leçons par moniteur et par voiture, avec un rappel la veille pour qu’aucune heure ne soit perdue.
Avocat, comptable, coach Consultations sur place ou en ligne, sans prix affiché et sans jouer au chat et à la souris au téléphone.
Salle de sport et coaching personnel Le coach n’ouvre que les heures dont il dispose vraiment, et le client choisit parmi ce qui reste.
Studio de yoga et de danse Des cours réguliers aux places limitées, avec liste d’attente une fois complets.

Votre activité n’est pas dans la liste ? Si l’on vient chez vous sur rendez-vous, StickyCal vous conviendra. Essayez-le et dites-nous ce qui manque.

Tarifs

Chaque formule commence par 30 jours gratuits. Facturation mensuelle ou annuelle, résiliable à tout moment.

Starter

9,00 € / mois

ou 99,00 € par an

  • Agendas : 2
  • Prestations : 5
  • Réservations par mois : 300
  • Sites : 1
  • SMS inclus par mois : 50
  • Cours et séances collectives
  • Synchronisation d’agenda
  • Le client choisit le collaborateur
  • Paiements et acomptes à l’avance
  • Sans la marque StickyCal
  • Domaine personnalisé
  • API et webhooks
Essai gratuit

Enterprise

49,00 € / mois

ou 499,00 € par an

  • Agendas : illimité
  • Prestations : illimité
  • Réservations par mois : illimité
  • Sites : illimité
  • SMS inclus par mois : 1000
  • Cours et séances collectives
  • Synchronisation d’agenda
  • Le client choisit le collaborateur
  • Paiements et acomptes à l’avance
  • Sans la marque StickyCal
  • Domaine personnalisé
  • API et webhooks
Essai gratuit

Prix hors TVA. Les SMS sont rechargés à part — un forfait mensuel est inclus, au-delà ils s’achètent par packs.

Créer votre compte Essai de 30 jours. Sans carte bancaire.